雖然有許多網路安全威脅需要警惕，但垃圾郵件和網路釣魚是最常見的兩種威脅，因此也是使用者最有可能遇到的兩種威脅。儘管它們非常相似，但也存在一些細微的差別。不過，要記住的最重要的一點是，雖然所有網路釣魚電子郵件都是騙局，但並非所有騙局電子郵件都是網路釣魚攻擊。
了解網路釣魚和垃圾郵件之間的差異有助於確保用戶在線上安全。但這可能會引發一系列問題，例如“垃圾郵件是否是一種安全威脅？”以及“垃圾郵件和網路釣魚的例子有哪些？”
網路釣魚和垃圾郵件有何不同？
儘管它們看起來非常相似，但垃圾郵件和網路釣魚之間實際上存在著細微的差別。雖然兩者都涉及發送和接收未經請求的電子郵件，但最常見的垃圾郵件只是一種滋擾。網路釣魚攻擊更加邪惡，對接收者構成了嚴重的網路安全威脅。
當嘗試了解網路釣魚和垃圾郵件之間的差異時，需要記住一件主要的事情。網路釣魚電子郵件使用多種技術（包括社會工程）來誘騙目標洩露敏感資訊或個人資料。需要注意的網路釣魚電子郵件的一些跡象包括拼寫錯誤的單字、不符合組織規範的電子郵件地址、直接要求個人資訊或情緒化語言。
通常，網路釣魚電子郵件會冒充合法組織（銀行和電子商務網站很常見），並營造緊迫感，誘騙目標點擊連結或以其他方式提供登入憑證或信用卡詳細資訊等資訊。然後，攻擊者可以利用這些詳細資訊實施其他犯罪行為，例如金融詐欺。在某些情況下，電子郵件可能包含受損的附件或鏈接，會在收件人的裝置上安裝惡意軟體。
網路釣魚有多種類型，包括：
- 欺騙性網路釣魚：這是最常見的網路攻擊類型，攻擊者在電子郵件中冒充合法組織。
- 魚叉式網路釣魚：這些攻擊是針對特定的個人或組織，並且更有可能使用社會工程技術來創造合法性。
- 鯨釣：另一種非常有針對性的網路釣魚攻擊，目標是知名人士，例如公司執行長。
- 語音網路釣魚：這些網路釣魚攻擊不是使用電子郵件，而是透過電話進行，通常涉及攻擊者假裝代表合法組織來竊取個人資訊。
- 簡訊網路釣魚：雖然與語音網路釣魚類似，但這些攻擊是透過簡訊而不是語音通話進行的，但仍試圖竊取敏感資訊。
想知道垃圾郵件到底是什麼嗎？這些本質上是實體垃圾郵件的數位版本。垃圾郵件是一種未經請求的電子郵件，旨在銷售產品或服務，通常會大量發送，一次發送給數千人。最常見的垃圾郵件可能包括時事通訊、捐款請求、優惠券和連鎖轉發。垃圾郵件可能會讓收件者感到煩惱；它們通常是無害的——它們並不明確地代表威脅。收件者可以使用垃圾郵件過濾器和退出連結來減少收到的垃圾郵件數量。然而，一些垃圾郵件也試圖竊取用戶的個人訊息，這就是為什麼它們很容易與網路釣魚郵件混淆。
如何辨識垃圾郵件和網路釣魚
在很多情況下，很容易區分網路釣魚郵件和垃圾郵件。然而，攻擊者變得越來越老練，現在很難準確地識別電子郵件是否確實是網路攻擊或是無害的。因此，用戶必須學會識別垃圾郵件和網路釣魚的例子。
網路釣魚電子郵件通常具有可識別的屬性，包括：
- 聲稱來自某個組織，例如銀行或電子商務網站。
- 與公司官方電子郵件網域略有不同的電子郵件地址。
- 更正式的語氣。
- 緊急、威脅或情緒化的語言，旨在使接收者立即採取行動。
- 收件人必須點擊惡意網站的連結才能登入其帳戶或提供所請求的信息，或者必須下載惡意附件。
- 細微的拼字錯誤或文法錯誤。
網路釣魚電子郵件採用了許多乍看之下似乎無害的策略，例如：
- 表示由於可疑活動，帳戶已被暫時暫停，用戶必須點擊連結登入該帳戶並恢復它。
- 聲稱帳單或付款資訊有問題，收款人必須透過所附連結登入其帳戶來更新這些資訊。
- 附上一張假髮票，開啟後會在收件者的裝置上安裝惡意軟體。
- 說目標對象贏得了獎品，必須提供個人資訊才能領取獎品。
- 告知收款人他們有資格獲得政府退款，並且必須提供他們的社會安全號碼才能領取。
相反，垃圾郵件範例往往更隨意，使用隨機寄件者地址和網域，並且通常包含促銷內容。垃圾郵件範例通常包括通用問候和某種廣告或行銷資料，並且不會主動嘗試強迫收件人採取行動。
垃圾郵件和網路釣魚的範例
那麼，這些類型的網路攻擊在實踐中是什麼樣的呢？以下是一些最常見的需要注意的垃圾郵件和網路釣魚電子郵件的例子。
垃圾郵件：
- 虛假銀行交易驗證
- 詐騙帳號登入驗證
- 意外的遊戲邀請
- 惡意軟體垃圾郵件釣魚電子郵件
網路釣魚郵件
- 要求登入才能保留帳戶
- 請求驗證帳單或付款信息
- 提示更改密碼
- 政府專案邀請
- 意外的禮物、付款或獎品
- 假髮票
- 電子郵件帳號升級
如何保護自己免受垃圾郵件和網路釣魚攻擊
儘管垃圾郵件和網路釣魚攻擊的盛行使得它們在很大程度上是不可避免的，但用戶仍然可以盡量減少成為這些網路攻擊受害者的機會。以下是一些有用的提示和最佳做法，可以減少垃圾郵件的數量並幫助用戶對網路釣魚攻擊保持警惕：
- 設定多個電子郵件地址：僅使用一個電子郵件地址用於個人通信，且切勿公開發布，第二個地址用於線上目的，例如社交媒體帳戶、郵件列表和其他互聯網服務。
- 永遠不要回復任何垃圾郵件：大多數垃圾郵件發送者都會驗證電子郵件收據並記錄回复，因此回复的用戶更有可能收到更多垃圾郵件。
- 點擊取消訂閱前請三思：垃圾郵件發送者有時會發送虛假的取消訂閱電子郵件，試圖收集活動的電子郵件地址 - 通過單擊其中一封電子郵件中的取消訂閱鏈接，用戶可能會增加收到的垃圾郵件數量。
- 保持瀏覽器（和所有軟體）更新：確保網頁瀏覽器、應用程式和軟體始終保持最新並運行最新的安全性修補程式。
- 啟動垃圾郵件過濾器：使用包含標準垃圾郵件過濾功能的電子郵件供應商，並使用包含高級反垃圾郵件功能的防毒和網路安全解決方案。
- 了解垃圾郵件或網路釣魚電子郵件的最常見屬性：懷疑地對待電子郵件並尋找拼寫錯誤和語法錯誤或不尋常的緊迫感等跡象 - 也要警惕意外的電子郵件。
- 切勿透過電子郵件提供個人資訊：攻擊者經常冒充合法實體（例如銀行），並要求使用者登入帳戶（透過詐騙網站）或透過電子郵件提供信用卡詳細資料。請記住，真正的組織永遠不會以這種方式詢問資訊。
- 避免點擊可疑電子郵件中的連結或開啟附件：這通常是駭客試圖竊取敏感資訊或傳播惡意軟體的方式。
- 記住密碼衛生：為每個線上帳戶建立複雜的密碼並定期更改 - 使用密碼管理器來追蹤這些密碼。
- 使用安全軟體：這些軟體可以在網路釣魚和垃圾郵件攻擊成為問題之前幫助檢測它們 - 只需確保軟體始終保持最新版本。
- 啟用多因素或生物辨識身份驗證：無論是涉及發送到手機的附加密碼或一次性密碼，還是臉部識別，都可以增加額外的安全性。
- 定期備份資料：無論將資料備份到外部硬碟還是雲端，都可以確保在受到攻擊時可以還原資料。
- 報告電子郵件：報告垃圾郵件或網路釣魚電子郵件在公司環境中特別有用 - 向 IT 部門報告電子郵件可以確保快速消除這些威脅。
- 關閉電子郵件圖片：一些垃圾郵件攻擊使用嵌入的圖像來追蹤電子郵件是否已開啟 - 這會告訴垃圾郵件發送者該電子郵件地址處於活動狀態，並可能導致更多的垃圾郵件。
總之，了解垃圾郵件和網路釣魚之間的差異對於瀏覽數位領域的用戶至關重要。垃圾郵件會用大量不受歡迎的內容充斥收件匣，而網路釣魚則會採用欺騙手段竊取敏感訊息，構成更隱密的威脅。認識到網路釣魚的特徵，例如緊急語言和欺詐性冒充，可以讓使用者保持警惕。隨著網路威脅日益複雜，使用者必須增強區分良性和惡意電子郵件的能力。透過採取主動措施，例如使用垃圾郵件過濾器、維護更新的軟體和練習密碼衛生，個人可以加強對這些普遍存在的網路威脅的防禦。了解垃圾郵件和網路釣魚的常見屬性、在處理電子郵件時保持謹慎以及及時報告可疑活動是全面網路安全策略的重要組成部分。在充滿挑戰的數位環境中，這些做法有助於提供更安全的線上體驗，最大限度地降低與垃圾郵件和網路釣魚攻擊相關的風險。
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