憑藉其廣泛的用途和融入我們生活許多方面的潛力，ChatGPT 和其他形式的人工智慧為人類踏出革命性的一步。但還是值得思考一下使用 ChatGPT 是否安全？在這份指南中，我們將探討您需要了解的所有內容。
什麼是 ChatGPT？
ChatGPT 的建立者表示其為「經過訓練可以協助完成各種任務的人工智慧」，其本質上是一個人工智慧驅動的聊天機器人，能以自然語言對使用者詢問的內容生成回應。ChatGPT 使用機器學習演算法，並已經過數百萬文檔的訓練，並由於其使用語言模型，ChatGPT 能產生類似來自真人的文字內容並與人進行聊天（因此其名稱中有「Chat」，也就是「聊天」一詞）。
基於語言的簡單版人工智慧的已推出多年，但 ChatGPT 是迄今為止最先進的版本。ChatGPT 由人工智慧和研究公司 OpenAI 所建立。
ChatGPT 字面上是什麼意思？
ChatGPT 中的 GPT 意指「生成式預訓練轉化器」（Generative Pre-trained Transformer）。
ChatGPT 可以做什麼？
憑藉其強大的自然語言處理能力以及產生快速個人化回應的能力，ChatGPT 能用於各種商業環境，例如：客戶服務、客戶支援、行銷自動化等。許多人預測 ChatGPT 將徹底改變商業模式，儘管其實際或全面性的影響仍有待時間揭曉。
ChatGPT 對於個人使用者也很有用。個人能使用 ChatGPT 的用途可能包括：
- 為文字檔案進行摘要或重點整理
- 將文字翻譯成其他語言
- 編寫程式碼或進行偵錯
- 回答具體問題
- 說明如何進行某些事項
- 創作音樂或詩詞
ChatGPT 能以多種語言使用，並且在世界大部分地區都可以使用（某些國家則因資料保護法而受到禁止）。由於 ChatGPT 的回覆內容是由 AI 語言模型所產生，因此並不總是準確或完整。仔細評估 ChatGPT 提供的資訊並在需要時參考其他來源非常重要。
ChatGPT 是否安全？
關鍵的問題的是像 ChatGPT 這樣的人工智慧語言模型是否會被不當運用。ChatGPT 潛在的安全風險包括：
垃圾郵件和網路釣魚
網路釣魚是最常見的線上威脅之一。網路釣魚詐騙通常很容易發現，因為其可能具有用字錯誤、語法錯誤和不當措辭。詐騙者製作非其母語的訊息時就會發生類似情況。世界各地的詐騙者現在使用 ChatGPT 進行高度流利的語言翻譯，幫助他們改進網路釣魚訊息，使其更難被發現。此外，由於其受過大量資料的模型訓練，詐騙者比以往任何時候都更容易假冒某公司並建立真偽難辨的電子郵件。
詐騙者也有可能利用 OpenAI 的技術製作出真偽難辨的客戶服務聊天機器人，並以此騙取他人錢財。
資料外洩
ChatGPT 的製作方 OpenAI 在 2023 年 3 月發現了一個問題，並導致 ChatGPT 當機了幾個小時。在該段期間，某些 ChatGPT 使用者看到了其他使用者的對話記錄。有些報導稱，ChatGPT-Plus 訂閱者（該應用程式增強版的付費使用者）的相關支付資訊也可能受到洩露。
隨後，OpenAI 為該事件發布報告並解決了造成問題的原因。但這並無法阻止將來出現新問題。隨著駭客越來越多，任何線上服務都存在意外洩露和網路安全漏洞的風險。
隱私問題
資料的濫用毫無疑問是實際的安全問題。OpenAI 針對 ChatGPT 的常見問與答建議使用者不要分享敏感資訊，並警告使用者所輸入的內容無法刪除。該常見問與答也指出，ChatGPT 會保存經過 OpenAI 審核並用於訓練用途的對話。
有助假新聞和錯誤訊息的傳播
在錯誤訊息、假訊息和假新聞能在網路上快速傳播的世界中，有些人擔心 ChatGPT 可能會加劇相關問題。ChatGPT 的回覆內容基於其接受培訓的資訊，而其中大部分來自網路，而該應用程式並會建立一系列有前後關聯性的字詞作為回覆內容。由於網路上也具有錯誤訊息和假訊息，因此 ChatGPT 也有可能參考到錯誤訊息並進行回覆。ChatGPT 也可用於假冒特定人士，並以此操縱他人。
潛在偏見
即使所參考的訊息正確，ChatGPT 也可能表現出政治或其他方面的偏見。與任何機器學習模型一樣，ChatGPT 會因其訓練資料而反映出其偏差。如果資料本身存在偏見，其所製作出的內容也可能存在偏見，並可能會出現不公平、歧視性甚至冒犯性的回覆內容。ChatGPT 據報導已採取措施辨識並避免回答帶有政治色彩的問題，但使用其服務時所產生的潛在偏見仍然值得注意。
身份盜竊和資訊收集
惡意人士能使用 ChatGPT 來收集資訊並用於不法。由於聊天機器人接受過大量資料的訓練，因此其知道大量資訊，而如果特定資訊落入不法人士之手就可能會造成傷害。
例如，ChatGPT 在某個案件中被請求透露特定銀行使用的 IT 系統，聊天機器人就整理了公共領域的資訊，並列出了相關銀行使用的各種 IT 系統。這只是其中一個例子，惡意人士還能使用 ChatGPT 來找出或分析出更多能用於不法的資訊。
為了解決這些問題，OpenAI 已採取措施確保其語言模型的安全，其中包括建立嚴格的存取控制，以防止人們未經許可進入其系統，以及為人工智慧開發和使用訂立道德規則，包括對負責任的科技使用以及透明度和對公平性的承諾。
引導 ChatGPT 編寫惡意程式碼
ChatGPT 可以生成程式碼，但其人工智慧被設計成不能產生惡意程式碼或用於駭客目的的程式碼。當被要求提供駭客程式碼時，ChatGPT 會告訴使用者其會「協助完成有用且符合道德的任務，也會遵守道德準則和政策」。
然而，ChatGPT 並非不會受到操縱，有心人士只要有足夠的知識和創造力就可能欺騙人工智慧並生成駭客程式碼。很多駭客在駭客論壇上表示其正在測試聊天機器人以重新製作惡意軟體程式，而這些內容僅為受到公開的部分，暗網上可能還會有更多相關內容。人們比較少討論 ChatGPT 本身被駭客攻擊的可能性，但如果確實可能發生，有心人士可能就會以此用於傳播錯誤訊息。
ChatGPT 詐騙
網路犯罪者總是不斷尋找賺錢的新方法，因此每當任何新的科技或平台出現時，新的詐騙手法也會隨之出現。ChatGPT 自出現以來就吸引了眾人的目光，因此假冒的 ChatGPT 應用程式四處傳播惡意軟體，並用於進行密碼和金錢竊取等詐騙活動也就不足為奇了。這類假冒的應用程式有時會以免費、無限、快速存取、最新功能等噱頭進行宣傳。
正如人們所說，如果好得有問題，大概就有問題。請謹慎看待社群媒體上或透過電子郵件所宣傳的 ChatGPT 優惠，並小心聲稱是 ChatGPT 的應用程式。如果要在手機上使用 ChatGPT，您可以透過手機瀏覽器或使用官方應用程式進行操作。
ChatGPT 也能幫助網路安全專業人員
作為首批具有良好語言能力且公開的人工智慧的成功例子之一，ChatGPT 在其機會和潛在風險上引發了大量討論。就像看待任何新科技一樣，謹慎行事非常重要。人們很容易因為興奮就忘記了自己正在使用的線上服務可能造成的傷害或濫用。
確實，雖然 ChatGPT 能幫助有心人士進行網路犯罪，但它也可以用於防禦用途。ChatGPT 也可以成為網路安全專業人士工具庫中的工具。
使用 VPN 確保上網安全性
無論使用 ChatGPT 的用途為何，最能提升線上隱私的關鍵方法就是使用 VPN（虛擬私人網路）。VPN 讓網路連線能夠保持匿名並能隱藏 IP 位址，防止第三方追蹤網路活動。
如果想隱藏 IP 位址、安全瀏覽並確保資料安全，Kaspersky VPN Secure Connection 等 VPN 是不錯的選擇。Kaspersky Secure Connection 能讓您以領先業界的速度安全、匿名地在網路上瀏覽，同時從任何位置都能不受限制地解鎖全球內容。
為了提升保護，您還可以考慮使用密碼管理器，其能為您產生高強度隨機密碼並將其安全儲存在數位保險箱中。
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