美國最近對卡巴斯基的限制引發了人們對我們產品的安全性和可靠性的質疑。這其實在預料之中。作為一家保護全球超過 10 億台裝置的公司，我們有必要正面應對這些問題。在本文中，我們想讓使用者全面了解卡巴斯基營運和產品的安全性和完整性，以便使用者能自行判斷針對我們的是非。
受到美國禁令的背景
2024 年 6 月，美國商務部發布最終決定，從 2024 年 7 月 20
日起限制向美國人銷售和分發我們的軟體。
我們認為該決定不合理且毫無根據，其為地緣政治緊張局勢的影響，而非對卡巴斯基產品和營運的全面評估。我們的官方回應概述了卡巴斯基對保護美國使用者的承諾：
「卡巴斯基沒有參與威脅美國國家安全的活動，事實上，其在報告和抵禦針對美國利益和盟友的各種威脅行為者的侵害方面上有著重大貢獻。」
值得注意的是，我們仍然一如既往地致力保護世界抵禦網路威脅，並且我們打算尋求所有可行的合法方式來維護我們當前的營運和業務關係。
卡巴斯基：數百萬人所信賴
卡巴斯基成立於 1997 年，是一家全球網路安全公司，具有數百萬日常使用者。在過去 27 年中，我們藉著強大、有效的安全解決方案贏得了良好的聲譽。簡而言之，我們深受使用者的信任。我們在消除各種網路威脅方面上向使用者展現了穩定的表現。我們的使用者還因其他兩個原因而信任我們。
首先，卡巴斯基的安全產品以其特別高的偵測率而聞名。AV-TEST 和 AV-Comparatives 等獨立測試組織始終將卡巴斯基產品評為網路安全產業中的領先者。2023 年，AV-Comparatives 對卡巴斯基標準版進行了測試，發現其防護率高達 99.96%。這樣的高分讓我們的使用者確信卡巴斯基是安全可靠的選擇，並相信我們的產品能保護其裝置避免最新出現的威脅。
其次，卡巴斯基對資料隱私和安全的承諾是我們公司廣泛受到歡迎的關鍵因素。我們堅持嚴格的資料處理實務，並於 2017 年啟動了「全球透明度倡議」，用於導入具體措施來驗證和確認我們的產品、流程和業務運營的可信度。我們的行動之一是將大部分與網路威脅相關的資料儲存和處理轉移到瑞士，因其以嚴格的隱私法和政治中立而聞名。此舉有助於緩解人們對卡巴斯基資料安全的擔憂，並加強我們對保護使用者資訊的承諾。
卡巴斯基的歷史和對使用者的專業精神
卡巴斯基創立時的使命很簡單，即保護人們和企業避免網路威脅並建立一個更安全的世界。我們的創辦人尤金·卡巴斯基（Eugene Kaspersky）相信「每個人都有權避免網路安全所帶來的恐懼」，也正是該信念支撐著我們作為一家公司所做出的努力。多年來，卡巴斯基已成長為網路安全產業最知名的品牌之一。
我們的成功部分歸功於我們早期致力於研發（R&D），其幫助我們為應對不斷變化的威脅情勢的創新產品鋪平了道路。在卡巴斯基，我們不懈地提升產品效能和使用者體驗，因此，我們聘請了網路安全領域中最優秀的人才。事實上，在卡巴斯基工作的高階專家中有一半是研發專家。此專業精神確保卡巴斯基產品始終在技術上領先，為我們的使用者提供最先進的保護。
卡巴斯基的客戶服務也獲得了高度評價。我們為我們的消費產品提供全天候遠端 IT 協助，其中包括遠端安裝、病毒檢查和刪除以及電腦健康檢查等服務。著重於提供協助能讓我們的客戶更加安心，因為他們知道我們時刻都能提供協助。
為什麼卡巴斯基很安全
卡巴斯基產品的安全性和可靠性來自於下列幾個關鍵因素：
- 進階威脅偵測：卡巴斯基使用機器學習和人工智慧等最先進的技術來偵測並針對威脅作出回應。我們公司的全面威脅情報網路能分析大量數據，能為我們的個人和企業使用者快速發現新型威脅。
- 定期更新：網路威脅不斷發展，因此卡巴斯基確保產品始終保持最新狀態。定期更新為我們的使用者提供最新的安全修補程式和威脅定義，讓其始終擁有能針對新型網路威脅的高水準保護。
- 全面的安全性：我們提供針對各類使用者需求而量身訂製的各種產品，從單獨的防毒解決方案到大型組織的全面安全套件。卡巴斯基產品針對各種威脅提供強大的多層保護，包括惡意軟體、勒索軟體、網路釣魚攻擊和眾多其他威脅。
卡巴斯基在網路安全產業中的重要成就
我們為網路安全產業帶來了重大貢獻，所取得的許多成就凸顯了我們的領導力和專業知識：
- 獨立測試中的最高排名：卡巴斯基在 AV-TEST 和 SE Labs 等組織進行的獨立測試中始終獲得前段排名。2023 年，我們的產品參與了 100 項獨立研究，並獲獎 93 次。年也因此成為我們迄今為止最好的一年。此類高排名反映了我們卓越的偵測率以及我們安全解決方案的整體有效性。
- 產業獎項和認可：我們的產品和服務也獲得了許多獎項和認可。例如，卡巴斯基標準版是我們廣受歡迎的消費者網路安全軟體包之一，榮獲歐洲領導性測試實驗室的 2023 年度產品獎。此類榮譽對卡巴斯基的卓越承諾以及我們在網路安全產業的領導者角色給予了肯定。
- 創新技術：卡巴斯基廣泛的研發工作使我們能夠開發出卡巴斯基高階版等頂尖產品，其為開創性的網路安全方案，能提供消費者先進的病毒防護。功能包括即時資料外洩監控、身分保護、無限 VPN 等。我們在研發方面的大量投資確保我們能持續開發卡巴斯基高階版等頂尖產品，為我們的使用者提供能針對最新、最複雜的網路威脅的強大防禦。
- 全球透明度倡議：如前所述，全球透明度倡議的啟動是業界的開創性舉措。藉由將我們的核心資料基礎設施遷移到瑞士並允許對我們的原始程式碼進行獨立審查，卡巴斯基為網路安全領域的透明度和信任訂立了新標準。此類措施是我們任何同業都無法比擬的。
線上評論和使用者體驗
應用程式商店以及 Reddit 和 Quora 等社群媒體平台上的使用者評論和體驗提供了寶貴的見解，能看出使用者信任卡巴斯基的原因。下列為來自這些平台的一些亮點：
- Reddit：使用者經常在 Reddit 上比較卡巴斯基與其他防毒解決方案。使用者在在討論中稱讚卡巴斯基產品的使用者友好介面、高偵測率以及對系統性能的極小影響。相較於其他同業，使用者因我們的可靠性和有效的保護而更喜歡卡巴斯基。
- Quora：使用者經常在 Quora 上推薦卡巴斯基，因為我們的產品具有強大的安全功能和出色的使用者協助。在比較防毒軟體的討論貼文中，卡巴斯基經常因其全面的保護和先進的威脅偵測功能而受到青睞。
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Apple 應用程式商店：
- iOS 使用者經常稱讚卡巴斯基產品強大的保護功能和使用者友好的設計。卡巴斯基應用程式的身份保護和安全 VPN 等功能因其有效性和易用性而受到高度讚揚。
- 許多評論都強調卡巴斯基提供的安心感，家長尤其讚賞其家長監護功能。
- 使用者也重視對系統的低影響和定期更新，因其能確保使用者的裝置受到保護，卻不會影響效能。
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Google Play 商店：
- 許多使用者強調卡巴斯基在手機上的無縫體驗和高效能。他們讚賞其全面的保護功能，包括防盜、網路安全和來電封鎖。
- 評論經常提到其直覺性的介面和對裝置效能的極小影響，讓卡巴斯基成為 Android 使用者的首選。
- 使用者也稱讚我們頻繁的更新和優質的客戶服務。
專家評論
卡巴斯基產品獲得了世界各地網路安全專家的好評：
- Security.org 的 Aliza Vigderman 和 Gabe Turner：「市場上表現最佳的病毒掃描：卡巴斯基偵測到隱藏在我們電腦中的所有五種惡意軟體，這是數一數二的防毒軟體才能做到的。」
- Comparitech 的 Richard Patterson：「卡巴斯基在即時掃描過程中偵測並阻止了所有病毒樣本，並在全面掃描期間找到了病毒檔案並進行了刪除。」
結論
總而言之，美國對卡巴斯基的限制引起了人們的擔憂，但請查看事實以及我們對這些指控的回應，如此一來使用者就能在此事上有自己的主見。卡巴斯基廣泛的透明度措施、頂尖威脅偵測能力和正面的使用者評論都證實了我們的可靠性和可信度。對於美國外的使用者來說，卡巴斯基仍然是全面防禦網路威脅的可靠選擇。
就未來而言，我們的官方回應很明確：「卡巴斯基仍然致力於保護世界避免網路威脅。我們公司的業務仍保持彈性和強勁，2023 年銷售預訂量成長了 11%。我們對未來充滿期待，並將繼續保護自身，抵禦試圖損害我們聲譽和商業利益的不公平行為所造成的侵害。
